Atividade

105241 - COMPREENDENDO O HOSPITAL VETERINÁRIO

Período da turma: 03/01/2022 a 04/03/2022

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Descrição: INTRODUÇÃO ÀS ATIVIDADES HOSPITALARES
Objetivos: Permitir aos acadêmicos dos primeiros anos a vivência nas atividades hospitalares
Carga Horária: 6 horas
Programação:
Aulas teóricas: 6 horas
- Apresentação do HOVET
-Postura ética e profissional
-Comunicação com o cliente
- Eutanásia: aspectos éticos, filosóficos e legais

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ARAÚJO, Maria Aparecida A.. Etiqueta Empresarial, Ed. Qualitymark, 2004, 208 p.
CAMARGO, Marculino. Fundamentos de ética geral e profissional. Ed.Vozes. 6ª. Ed. 2014, 112p.
DAVIDSON, Jeff. Faça seu Marketing Pessoal e Profissional. Ed. Madras, 1999, 218p.
GONÇALVES, Rosana Fá. Postura Profissional: Comportamento pode pesar
mais que desempenho. Qualitymark, 2012, 76p.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Excelência em atendimento ao cliente. M.Books, 2012, 299p.
MEUNIER, Jean-Pierre; PERAYA, Daniel. Introdução às teorias da comunicação. Piaget Ed. 2009, 477p.
PASSOS, Alfredo; NAJJAR, Eduardo Rienzo. Carreira e Marketing Pessoal - da Teoria a Prática. Negócio Editora. 1999, 206 p.
WEIL, Pierre; TOMPAKOW, Roland. O corpo fala: a linguagem silenciosa
da comunicação não-verbal. Ed. Vozes, 2011, 288p.

Carga Horária:

6 horas
Tipo: Obrigatória
Vagas oferecidas: 20
 
Ministrantes: Silvia Regina Ricci Lucas


 
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