Atividade

77759 - Gestão em Vendas e Tendências em Marketing

Período:
Quarta 20:00 às 22:30
 
Descrição: 1 Administração de vendas

Conteúdo Programático:

• Planejamento de vendas
• Previsão de vendas
• Zoneamento de vendas
• Força de vendas
• Quotas de vendas e remuneração
• Controle da qualidade de vendas

Referências Bibliográficas:

COBRA, Marcos. Administração de Vendas. Editora Atlas: São Paulo, 1994.

2 Gestão de Equipes

Conteúdo Programático:

• Equipes de vendas de alta performance
• Planejamento de Gestão de Equipes de Vendas
• Comunicação em equipes
• Liderança de equipes
• Avaliação de desempenho de equipes
• Remuneração de equipes


Referências Bibliográficas:
LIMONGI-FRANÇA, A. C et all. As pessoas nas organizações. São Paulo: Editora Gente
DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Thomson Learning, 2006.

3 Negociação em vendas

Conteúdo Programático:

Paradigmas, interferência e superação em uma Negociação

• Comunicação
• Abordagem
• Empowerment
• Ética em Negociações
• Forças, Posturas e Ação

Referências Bibliográficas:

RAIFFA, Howard. The Art and Science of Negotiation. [s.l.]: Belknap Press, 1985. FULLER, George. Estratégias do Negociador. Rio de Janeiro: LTC, 1997.


4 Marketing Digital

Conteúdo Programático:

• Planejamento esttratégico em marketing digital
• Gestão de operações digitais
• Marketing de busca
• Mobile Marketing
• Endomarketing e marketing digital


KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson, 2006. LINDSTROM, M. A lógica do consumo. São Paulo: Nova Fronteira, 2009
HAWKINS, D. L; MOTHERSBAUGH, D.; BEST, R. J. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007

5 Mídias Sociais

Conteúdo Programático:

• Origem e desafios
• Fanpages
• Facebook e outras redes sociais
• Twitter e comunicação
• Youtube
• Mídias sociais, comunicação e mercado

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson, 2006. LINDSTROM, M. A lógica do consumo. São Paulo: Nova Fronteira, 2009
HAWKINS, D. L; MOTHERSBAUGH, D.; BEST, R. J. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007

6 Neuromarketing e Economia Comportamental

Conteúdo Programático:

• O componente emocional na economia
• Escolha intertemporal
• Finanças comportamentais
• Escolhas econômicas: modelos e aplicações
• Neuroeconomia
• Neuromarketing


Referências Bibliográficas:

HAWKINS, D. L; MOTHERSBAUGH, D.; BEST, R. J. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007
KAHNEMAN, D. Thinking, fast and slow. Farrar, Strauss and Giroux: New York, 2011.


7 Criatividade e Inovação

Conteúdo Programático:

• O Processo Criativo
• Criatividade e rotina
• Inovação e Criatividade
• Inovação e Carreiras

KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson, 2006. LINDSTROM, M. A lógica do consumo. São Paulo: Nova Fronteira, 2009

Carga Horária:

96 horas
Tipo: Obrigatória
Vagas oferecidas: 280
 
Ministrantes: André Quites Barbosa de Freitas
Janaina de Moura Engracia Giraldi
Jorge Henrique Caldeira de Oliveira
José Carlos de Lima Júnior
Lúcia Aparecida da Silva Borges


 
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