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Atividade
| 88636 - Módulo – Tópicos de Marketing |
| Período da turma: | 11/05/2021 a 05/10/2021
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| Descrição: | Gestão Financeira em Marketing
O valor do dinheiro; Juros: simples, compostos e aplicações; Correção Monetária e Inflação; VPL, Payback e TIR; Avaliação de Investimentos; Substituição e Reposição de Equipamentos; Fluxos de Caixa; Análise de sensibilidade; ROI: Retorno do Investimento em Marketing. Avaliação do desempenho e retorno de uma Campanha de Marketing. Marketing de Baixa Renda O consumidor de baixa renda; Percepção de valor de consumidores de baixa renda; Estratégias de marketing aplicadas à baixa renda. Marketing de Luxo O universo do luxo; O objeto do luxo e as características do produto de luxo; Fatores que influenciam o consumo de luxo; Tipos de mercados de luxo; As estratégias das marcas de luxo. Marketing de Relacionamento Conceitos fundamentais do marketing de relacionamento; Modelos de relacionamento; Tecnologias aplicadas ao marketing de relacionamento; Contexto B2B; Contexto B2C; Tendências e estudos futuros. Marketing Social e Ambiental O Marketing e a responsabilidade social; marketing verde; Marketing e inclusão social. Métodos Quantitativos em Marketing Introdução à análise quantitativa em marketing; Dificuldades de análise e como contorná-las; Abordagens, métodos e técnicas de análise quantitativa; Amostragem e inferência estatística; Aplicações de técnicas estatísticas para a tomada de decisão em marketing. Negociação em Marketing Gestão de conflitos; Estilos de resolução conflitos; Estratégias de negociação; Harvard – negociação por princípios; Conceitos fundamentais – ZOPA Poder, BATNA; Concessões; Principais erros em negociação; Como planejar uma negociação, Comunicação em negociação; Emoções nas negociações; O modelo dos sete elementos; Táticas em negociação; Negociação em Marketing: alianças estratégicas, compras, vendas e as características de um bom negociador. Marketing Digital Introdução ao marketing digital (a economia e o marketing digital); A revolução digital e a ruptura do comportamento de compra; Os ambientes do marketing digital; Marketing de conteúdo; Marketing nas mídias sociais; Marketing viral; Marketing móvel; Pesquisa e publicidade online; Principais canais e estratégias de marketing digital; Novas tecnologias; Monitoramento e medição; Aspectos de segurança, éticos e legais. Planejamento e público alvo de uma campanha de Marketing Digital Canais de conversão de mídia social (ferramentas web) que o público alvo costuma utilizar, definição dos objetivos e recursos financeiros, Desenvolvimento de um Plano de Marketing Digital, Definição de Ações e Estratégias, analise os pontos fracos, fortes, oportunidades, ameaças (SWOT) e a concorrência, Cronograma de Execução da Campanha de Marketing Digital, Identifique como serão medidos os resultados para análise e otimização. Visual Merchandising e Experiência de Compra A história do varejo e do visual merchandising; O que é visual merchandising; Técnicas de visual merchandising; Tipos de varejo com loja, sem loja, adequação dos serviços; Psicologia do espaço; Produção de vitrine, produção do produto, produção do ambiente PDV, teoria das cores; Técnicas de exposição, tipos de mobiliário, tipos de manequins e displays. Conteúdo Atrativo para o Digital Como produzir conteúdo que convertem?; Planejamento estratégico para produção de conteúdo; Engajamento e visibilidade; Marketing de conteúdo; Como identificar conteúdos atrativos para seu cliente; Como tornar seu conteúdo mais atrativo?; O que é visual content?; Por que conteúdos visuais são importantes?; Ferramentas e aplicativos (cases e apresentação prática do conteúdo). Marketing de Mídias Sociais Evolução das mídias sociais; O planejamento de marketing em mídias sociais; Controle da eficácia de marketing nas mídias sociais. Indicadores de desempenho, KPI e Analytics no Marketing Digital Como entender os indicadores de desempenho de marketing digital?; O que são métricas? O que são KPIs?; Outros indicadores de desempenho importantes (indicadores de vendas, Indicadores para empresas SaaS, Indicadores de suporte e etc); Objetivos e metas / Definição de metas; Análise de dados (web analytics); Análise e interpretação dos dados e resultados; Como usar as métricas para promover mudanças; Aplicação no Google Analytics; Como definir os KPIs do Google Analytics?; Ferramentas e aplicativos (cases e apresentação prática do conteúdo). Tópicos Especiais: Avaliações, Atividades Complementares Elaboração e Acompanhamento das Provas EaD (as provas são realizadas um dia após a finalização de cada aula); Acompanhamento dos alunos: indicação de materiais complementares (slides das aulas, material de leitura pré e pós-aula, bibliografia, eventos, reportagens, entre outros); esclarecimento de dúvidas via e-mail após as aulas ao vivo (caso os alunos ainda tenham dúvidas acadêmicas, estas serão encaminhadas para o professor e depois repassadas ao aluno); TalkShow: ferramenta utilizada durante as aulas (ao vivo) para pergunta ao Professor via Skype. Os questionamentos são respondidos em tempo real pelo professor; Chat: ferramenta utilizada durante as aulas (ao vivo) para pergunta ao Professor via Sistema Acadêmico. As perguntas são selecionadas e respondidas após o intervalo da aula ou no último bloco; Câmera Pecege: programa exibido nos intervalos das aulas (2 intervalos de 10minutos), com temas relacionados ao curso. BIBLIOGRAFIA BUSSAB, W. O. & MORETTIN, P. Estatística Aplicada. São Paulo, Atual, 5a. Edição, 2002. HOFFMANN, R. Estatística para Economistas. 2ª edição. São Paulo, Pioneira, 1991. ACKOFF, R. L. & SASIENI, M. W. Pesquisa Operacional. Livros Técnicos e Científicos e EDUSP. Rio de Janeiro, 1979 EHRLICH, P. J. Pesquisa Operacional - curso introdutório. Editora Atlas. São Paulo, 1988 ASSAF NETO, A. Finanças corporativas e valor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006. ASSAF NETO, A.; LIMA, F.G. Curso de administração financeira. São Paulo : Atlas, 2009. ASSAF, N. M. Mercado Financeiro. São Paulo, Editora Atlas. 2001. BRIGHAM, E.F.; HOUSTON, J.F. Fundamentos da moderna administração financeira. Rio de Janeiro : Elsevier, 1999 – 10ª Reimpressão. FORTUNA, E. Mercado financeiro: produtos e serviços. 13. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 1999. ABDERRAHMANE, D. B.. Le droit allemand des conditions généra-les des contrats dans les ventes comerciales franco-allemandes, Paris, Li-brairie Générale, 1985. 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O luxo eterno. S„o Paulo: Cia das Letras, 2003 HOOLEY, G. J.; SAUNDERS, J. A.; PIERCY, N. F. EstratÈgia de marketing e posicionamento competitivo. S„o Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. SALOMON, Michael. O Comportamento do Consumidor: Comprando, Possuindo e Sendo. 11ed. São Paulo: Bookman, 2016. KOTLER, Phillip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e manter mercados. São Paulo: Ediouro, 2009 MCLARAN, P.; SAREN, M.; STERN, B.; TADAJEWSKI, M. The SAGE Handbook of Marketing Theory. SAGE Publications: Thousand Oaks, 2013 |
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| Carga Horária: |
110 horas |
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| Tipo: | Obrigatória | ||||
| Vagas oferecidas: | 700 | ||||
| Ministrantes: |
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