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Atividade
| 96727 - MÓDULO PROCESSOS E ESTRUTURAS DA GESTÃO DE PESSOAS |
| Período da turma: | 09/11/2022 a 17/05/2023
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| Descrição: | Gestão por Competências
• Fundamentos da Gestão por competências • Conceito e Tipos de competências • Modelo de Gestão por competências • Mapeamento de competências • Graduação das competências • Conexão do modelo de competências com estratégia e processos de gestão de pessoas • Relação entre competências, cultura organizacional e estratégia organizacional Bibliografia sugerida: • DUTRA, J. S., FLEURY, M. T. L., RUAS, R. Competências: Conceitos, Métodos e Experiências. São Paulo: Atlas, 2008. • DUTRA, J. S. Competências: Conceitos, Instrumentos e Experiência. São Paulo: Atlas, 2016. • FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. C. C. Alinhando Estratégia e competências. RAE, Jan/Mar 2004. • FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. Em busca da competência. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS, n. I, 2000, Curitiba. Anais. Curitiba: ENEO, 2000. • LE BOTERF, G. Desenvolvendo a competência dos profissionais. 3 ed. Porto Alegre: Artmed, 2003. Estrutura e Gestão da Área de Recursos Humanos • A função e o departamento de gestão de pessoas • Estrutura e atribuições de um departamento de gestão de pessoas – modelo funcional e modelo de Ulrich • Especialistas e generalistas da gestão de pessoas • Papel e atribuições do Consultor Interno de RH / Business Partners • Papel e atribuições do executivo principal da Gestão de Pessoas • Papéis e responsabilidades do Gestor de linha e do RH na gestão de pessoas • Divisão de papéis nos processos da gestão de pessoas – outros atores: sindicatos, representações dos trabalhadores, acionistas • Gestão matricial nas grandes organizações globais • Relação entre estrutura de RH e a estratégia organizacional Bibliografia sugerida: • ALBUQUERQUE, L. G. (2002). A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, M. T. L. (coord.). As pessoas na organização. 6ª Ed. São Paulo: Editora Gente, 2001. • GALBRAITH, J. R. Designing organizations: strategy, structure and process at the business unit and enterprise levels. Jossey Bass, Kindle Ed, 3rd ed., 2014. • MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014. • ORLICKAS, E. Consultoria Interna de Recursos Humanos. São Paulo: Makron Books, 1999. • SCHEIN, E. H. Princípios da Consultoria de Processos: para construir relações que transformam. São Paulo: Periópolis: Instituto Fonte para o Desenvolvimento Social, 2008. • ULRICH, D. (1999). Os campeões de recursos humanos. São Paulo: Futura. • ULRICH, D. HR from the Outside In: Six Competencies for the Future of Human Resources. McGraw-Hill Education. Edição do Kindle. 2012 • ULRICH, D., Brockbank, W. The business partner model 10 years lesson learned. HR Magazine, 2008. https://www.hrmagazine.co.uk/article-details/the-business-partner-model-10-years-on-lessons-learned Recrutamento e Seleção I e II • Estratégia corporativa e planejamento de recursos humanos (Workforce Planning). • Recrutamento: processos, fontes, cuidados, recrutamento interno e externo. • Seleção: técnicas de seleção, como conduzir entrevistas efetivas, entrevista por competências, vieses em processos seletivos. • OnBoarding / Integração de novos funcionários: como gerar uma experiência positiva nos primeiros dias e preparar o funcionário para o trabalho. Bibliografia sugerida: • CARVALHO, I. M. V., PASSOS, A. E. V. M., SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e Seleção por Competências. Editora FGV, 2016. • FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos. São Paulo: Editora Atlas, 2007. • MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014. • ROBBINS, S. P.; JUDGE, T., A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011. Treinamento e Desenvolvimento I e II • Treinamento e Desenvolvimento dentro do processo de jornada do empregado. • Relação entre as práticas de treinamento e desenvolvimento e a estratégia do negócio e de pessoas. • Conceito, tipos e métodos de treinamento e desenvolvimento tradicionais e modernos. • Desenho de programas de treinamento e desenvolvimento. • Retorno sobre o investimento em treinamento e desenvolvimento. • Como as pessoas se desenvolvem no trabalho? Como definir a ação mais efetiva de treinamento ou desenvolvimento? • Responsabilidade sobre o desenvolvimento. Bibliografia sugerida: • BOOG, G. e BOOG, M. Manual de Treinamento e Desenvolvimento; Processos e Operações. São Paulo: Pearson, 2010. • CENTER FOR CREATIVE LEADERSHIP – CCL. The 70-20-10 Rule for Leadership Development. Disponível em: https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/70-20-10-rule/. Acessado em 11/02/2020. • KANAANE, R., ORTIGOSO, S. A. F. Manual de Treinamento e Desenvolvimento do Potencial Humano. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2010. • MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014. Remuneração e Benefícios • Relação entre a estratégia organizacional, estratégia de gestão de pessoas e estratégia de remuneração. • Composição da Remuneração Total. • Análise do cargo e complexidade. • Descrição de cargo. • Métodos mais frequentes de definição de peso de cargo. • Equidade interna e externa. • Práticas de pesquisa salarial. • Benefícios e seu impacto na remuneração total do empregado e orçamento organizacional. • Práticas de recompensa intangíveis. • Proposta de Valor ao Empregado – EVP. • Impacto da remuneração sobre engajamento e desempenho. Bibliografia sugerida: • CARVALHO, I. M. V., LUSTRI, D., ROCHA, J. L. C., SOUZA, M. Z. A. Cargos, carreiras e remuneração. Editora FGV, 2011. • HIPÓLITO, J. A. M. Sistema de Recompensas: uma abordagem atual. In: FLEURY, M. T. L. (Org.) As pessoas na organização. São Paulo: Ed. Gente, 2002. • HUCZOK, R., LEME, R. Remuneração – cargos e salários ou competências? Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. • MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014. • PONTES, B. R. Administração de Cargos e Salários. São Paulo: LTR, 2017. Avaliação de Desempenho I e II • Gestão de Desempenho: o que é, importância, etapas. • Processos e modelos de avaliação de desempenho. • Definição de metas: SMART, OKRs, etc. • Acompanhamento do desempenho. • Como conduzir um processo de avaliação. • Como avaliar competências. • Como dar feedback. • Processos colegiados. • Consequências da avaliação de desempenho: promoção, mérito, desligamento, plano de sucessão, etc. • Vieses cognitivos em processos de avaliação. • Tendências em avaliação de desempenho. Bibliografia sugerida: • ALVES, R. C. S., MATTOS, I. B., MOREIRA, I., SARDINHA, R. L. L. L., SOUZA, V. L., VERGARA, S. C. Gestão de Desempenho. Editora FGV, 2009. • BORIS E., BRYAN H., ASMUS K. À frente da curva: O futuro da gestão de desempenho. McKinsey Quarterly, 2016. • CAPELLI, P., TAVIS, A. The Performance Management Revolution, Harvard Business Review, 2016. Disponível em: https://hbr.org/2016/10/the-performance-management-revolution. Acessado em 11/02/2020. • DUTRA, J. S. Avaliação de Pessoas na Empresa Contemporânea. São Paulo: Editora Atlas, 2014. • HARVARD BUSINESS REVIEW. A Arte de Dar Feedback. Editora Sextante, 2019. • HIPÓLITO, J. A. M., REIS, G. G. A avaliação como instrumento de gestão. In: FLEURY, M. T. L. (Org.) As pessoas na organização. São Paulo: Ed. Gente, 2002. • MARRAS, J. P., TOSE, M. G. L. S. Avaliação de Desempenho Humano. Editora Campus, 2012. Avaliação de Potencial e Sucessão • Definição e mensuração do potencial. • Diferença entre potencial e desempenho. • Matriz 9 box. • Planejamento sucessório: o que é, como montar um plano de sucessão. • Identificação de sucessores e de sua prontidão. • Processos e ferramentas para o desenvolvimento de sucessores. Bibliografia sugerida: • CHARAN, R., DROTTER, S., NOEL, J. Pipeline de Liderança. Editora Sextante, 2018. • DUTRA, J. S. Avaliação de Pessoas na Empresa Contemporânea. São Paulo: Editora Atlas, 2014. • DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010. • DUTRA, J. S., DUTRA, T. A. Gestão do Processo Sucessório. Editora Atlas, 2017. • LEME. R. Redescobrindo a Matriz Nine Box. Editora Qualitymark, 2015. Carreiras contemporâneas I e II • Contexto das novas carreiras. • As novas carreiras e as relações de trabalho. • Carreiras modernas: Proteana, Sem Fronteiras, Caleidoscópio, etc. • Fases da carreira e transição de carreira. • Planejamento individual de carreira. • Marca pessoal e networking. • Gestão de carreira pelas organizações. Bibliografia sugerida: • ARTHUR, M. B. and ROUSSEAU, D. M. (1996). The Boundaryless Career, New York: Oxford University Press. • ARTHUR, M. B., INKSON, K., and PRINGLE J. K. The New Careers, London: Sage Publications, 1999. • ARTHUR, M. B., CLAMAN, P. H. & DE FILLIPI, R. J. Intelligent enterprise, intelligent careers. Academy of Management Perspectives. Vol. 9, No. 4, 1995. • DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010. • HALL, D. Careers In and Out of Organizations. Sage, 2002. • MAINIERO, L., SULLIVAN, S. Kaleidoscope careers: An alternate explanation for the “opt-out “revolution. Academy of Management Perspectives 19 (1), 106-123, 2005. • TIM, C. Business Model You: o modelo de negócios pessoal: o método de uma página para reinventar a sua carreira. Rio de Janeiro: Alta Books, 2013. Counseling, Coaching e Mentoring • Definição e diferenças entre counseling, coaching e mentoring. • Como e em qual contexto aplicar cada ferramenta. • Definição de objetivos de desenvolvimento para cada programa. • Implementação de coaching, counseling e mentoring dentro de organizações: objetivos, metodologias e pontos de atenção. • Implementação de programas de mentoria: interno, com consultoria, mentoria reversa. • Orientação para atuação como mentor. • Papel do mentor e do mentee. Bibliografia sugerida: • FERREIRA, M. A. A, DUTRA, J. S. Orientação Profissional. In: DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010. • GOMES, A. P. C. Z., BARCAUI, A. B., SCOFANO, A. C., GOMES, D. A. Coaching e Mentoring. Editora FGV, 2015. • STONE, F. M. (1999). Coaching, counseling and mentoring. New York: American Management Association. • THOMAS, T.; THOMAS, J.; FIRESTONE, H. (2015). Mentoring, coaching, and counseling: Toward a common understanding. Military Review, v. 95, n. 4, 50. • WHITMORE, J. Coaching para Performance. Qualitymark, 2006. Conversas de Coaching • Definição de conversa de coaching • Postura de coach e premissas do modelo • Escuta ativa • Tipos de perguntas • Como se preparar para a conversa • Como conduzir uma conversa de coaching: Modelo GROW • O papel e atuação do Líder Coach Bibliografia sugerida: • GOLDSMITH, M. (Ed.). Coaching: O Exercício da Liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2003. • SCHEIN, E. H. Ajuda: a relação essencial. Editora Arx, 2009. • WHITMORE, J. Coaching para Performance. Qualitymark, 2006. Trabalho em Equipe • O que é equipe? • Etapas de formação de equipes. • Modelos e formatos de equipes. • Equipes autogerenciadas. • Papéis e responsabilidades dos membros de uma equipe. • Como trabalhar em equipe de forma efetiva. • Ferramentas de colaboração. • Trabalho em equipe remota. Bibliografia sugerida: • ACHOR, S. Grande Potencial: cinco estratégias para você chegar mais longe desenvolvendo as pessoas ao seu redor. Editora Benvirá, 2018. • BOCK, L. Um novo jeito de trabalhar. Editora Sextante, 2015. • EDMONDSON, A. C. Teaming: how organizations learn, innovate, and compete in the knowledge economy. Editora John Wiley & Sons, 2012. • PRITCHARD, K., ELIOT, J. Coopere: Construindo Uma Cultura de Extremo Trabalho em Equipe. Editora Altabooks, 2014. • ROBBINS, S. P.; JUDGE, T., A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011. Gestão de equipe de alta performance I e II • O que é uma equipe de alta performance. • Elementos essenciais de uma equipe de alta performance. • Práticas e atividades para construção de um time de alta performance • O papel do líder e dos membros de um time de alta performance. • Barreiras para a construção de um time de alta performance. Bibliografia sugerida: • DYER, W. G., DYER, J. H. Equipes que fazem a diferença (Team building): Estratégias comprovadas para desenvolver equipes de alta performance. Editora Saraiva, 2012. • FINAMOR, A. L. N., COSTA, F. R., CARDOSO, M. A. F., CUNHA, N. M. M. Construção de Equipes de Alto Desempenho. Editora FGV, 2015. • GOOGLE REWORK: Aristotles Project. Disponível em: https://rework.withgoogle.com/print/guides/5721312655835136/ . Acessado em 12/02/2020. • LENCIONI, P. Os 5 desafios das equipes. Sextante, 2015 • MANDELLI, P., LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: Conceitos e ferramentas. Editora Vozes Nobilis, 2017. People Analytics • O que é People Analytics. • Casos de aplicação de People Analytics e exemplos de resultados alcançados. • Processos decisório baseado em dados. • Estágios de maturidade de People Analytics nas organizações. • Primeiros passos para iniciar uma jornada de análise de dados de pessoas. • Principais indicadores de gestão de pessoas. • Ferramentas para People Analytics: análises estatísticas, sistemas, bases de dados, etc. • Criação de uma cultura de análise de dados de pessoas. Bibliografia sugerida: • BECKER, B. E., ULRICH, D., HUSELID, M. A. The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance. Editora Harvard Business Review Press, 2001. • BOCK, L. Um novo jeito de trabalhar. Editora Sextante, 2015. • FITZ-ENZ, J., MATTOX, J. Predictive Analytics for Human Resources. Editora Wiley, 2014. • GUENOLE, N., FERRAR, J., FEINZIG, S. The Power of People: Learn How Successful Organizations Use Workforce Analytics To Improve Business Performance. Editora Pearson, 2017. • KNAFLIC, C. N. Storytelling com dados. Editora Altabooks, 2017 • KAHNEMAN, D. Rápido e devagar: Duas formas de pensar. Editora Objetiva, 2012. • PHILLIPS, J., PHILLIPS, P. P. Making Human Capital Analytics Work: Measuring the ROI of Human Capital Processes and Outcomes. Editora McGraw Hill, 2014. • WABER, B. People Analytics: How Social Sensing Technology Will Transform Business and What It Tells Us about the Future of Work. Editora FT Press, 2013. Tópicos especiais em Gestão de Pessoas: O Futuro do Trabalho • Tendências sobre o futuro do trabalho • Competências do profissional do futuro Bibliografia sugerida: • BENNETT, N., LEMOINE, G. J. What VUCA Really Means for You. HBR, Jan-Feb 2014. Disponível em: https://hbr.org/2014/01/what-vuca-really-means-for-you. Acessado em 13/02/2020. • DAVIES, A; FIDLER, D.; GORBIS, M. Future Work Skills 2020. Institute for the Future for the University of Phoenix Research Institute, 2019. Disponível em: http://www.iftf.org/futureworkskills/ . Acessado em 14/02/2020. • DELOITTE. 2019 Deloitte Global Human Capital Trends. Disponível em: https://www2.deloitte.com/ro/en/pages/human-capital/articles/2019-deloitte-global-human-capital-trends.html . Acessado em 13/02/20. • WORLD ECONOMIC FORUM. The Future of Jobs Report 2018. Disponível em: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2018 . Acessado em 14/02/2020. Tópicos especiais em Gestão de Pessoas: Tendências em RH • Principais tendências em gestão de pessoas • Impactos na liderança • Impactos nos processos de gestão de pessoas Bibliografia sugerida: • DELOITTE. 2019 Deloitte Global Human Capital Trends. Disponível em: https://www2.deloitte.com/ro/en/pages/human-capital/articles/2019-deloitte-global-human-capital-trends.html . Acessado em 13/02/20. • GARTNER. Top 5 Priorities for HR Leaders in 2020. Disponível em: https://www.gartner.com/en/confirmation/human-resources/trends/thank-you-top-5-priorities-for-hr-leaders-in-2020 . Acessado em 14/02/20. Tópicos especiais em Gestão de Pessoas: Tomada de Decisão • Processos e técnicas para a tomada de decisão • Vieses na tomada de decisão • Resolução de problemas em grupo Bibliografia sugerida: • KAHNEMAN, D. Rápido e devagar: Duas formas de pensar. Editora Objetiva, 2012. • ROBBINS, S. P.; JUDGE, T., A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011. • ROBBINS, S. P. Decida & Conquiste: o guia definitivo para tomada de decisão. Editora Saraiva: 2015. • YU, A. S. O. Tomada de decisão nas organizações: uma visão multidisciplinar. Editora Saraiva Uni, 2011. Tópicos especiais em Gestão de Pessoas: Empresa dos sonhos • Apresentação dos resultados da pesquisa Empresa dos Sonhos • Principais impactos para a gestão de pessoas |
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| Carga Horária: |
118 horas |
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| Tipo: | Obrigatória | ||||
| Vagas oferecidas: | 2420 | ||||
| Ministrantes: |
Adriana Cristina Ferreira Caldana Adriana Elias Chaves Ana Carolina Messias Shinoda Cassiano Machado Silva Danilca Galdini Dante Mantovani Evaristo Marzabal Neves Fernando Tsukumo Gilberto Tadeu Shinyashiki Gino Terentim Junior Giuseppe Tarantini Halina Valdivia de Matos Helena Talita Dante Cordeiro Jaime Caetano de Almeida José Antonio Monteiro Hipolito Jose Eurico Possebon Cyrino Luciano Mendes Luiz Paulo Lopes Favero Marcelo Afonso Ribeiro Marcos Milan Marisa Conca Bussacos Marly Teresinha Pereira Terezilde Leal Sampaio Wagner Toyama Cassimiro |
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