Cursos e Atividades de Extensão

810100047 - MBA Gestão de Serviços

Unidade:
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto
Modalidade:
Especialização
Tipo:
Presencial
Público Alvo:
Graduados em diversas áreas, que buscam ascensão profissional e competitividade para suas organizações de serviços.
Objetivo:
Em um mercado cada vez mais competitivo, saber gerir serviços de forma atraente e competitiva para consumidores e parceiros de negócio é um dos grandes desafios do gestor das organizações modernas. Além disso, ter a capacidade de saber utilizar corretamente as teorias que auxiliam serviços de qualidade é fundamental para atrair novos clientes e parceiros e reter antigos é fonte inestimável de vantagem competitiva. O curso visa capacitar empresas de serviços à estes desafios.
Pré-requisito Graduação:
Sim
   
Área de Conhecimento:
Administração
   

Edição 19001
Número do Oferecimento 1
Período de Realização: de 07/03/2020 até 07/03/2023
Local do curso: FEA-RP/USP - Av. Bandeirantes, 3900 - CEP 14040-900 - Ribeirão Preto/SP - Sala a ser divulgada.
Vagas: 45
 
Inscrição
Presencial: de 01/01/2020 até 22/02/2020 das 09:00 às 18:00
Procedimento de inscrição: Preencher ficha de inscrição disponível no site www.fundace.org.br.
 
Conteúdos/Disciplinas Módulo I - Fundamentos
Módulo II - Gestão de Serviços
 
Responsáveis
Coordenador: Jorge Henrique Caldeira de Oliveira
Vice-Coordenador: Janaina de Moura Engracia Giraldi
 
Critérios  
de seleção: A seleção é feita através de análise curricular, entrevista e prova. A aprovação consiste no resultado conjunto de todas as etapas do processo.
de aprovação: Nota mínima de 7,0 em cada disciplina (numa escala de 0-10) Freqüência mínima de 75% em cada disciplina. Na monografia a nota deverá ser igual ou superior a sete (7) (numa escala de 0-10), avaliada por banca examinadora para aprovação final.
   
Curso Pago
Isenções: As vagas gratuitas, que podem atingir até 5 vagas dependendo do número de matriculados no curso, serão ocupadas de acordo com a colocação do candidato , solicitante de isenção, na prova de seleção comum à todos os inscritos no curso, o solicitante deve obter no mínimo 50% de desempenho da prova e ter bom desempenho na entrevista para estar entre os possíveis contemplados; Funcionários da FEARP terão 4 pontos adicionais na média da prova; Funcionários da USP terão 3 pontos adicionais na média da prova e Funcionários públicos terão 2 pontos adicionais na média da prova.
   
Vagas gratuitas  
Alunos
Docentes
Funcionários
Melhor idade
Outros
5
 
Local de inscrição Rua Bernadino de Campos, 1001 - Sala 401 - Centro - Ribeirão Preto
Telefone: 08007730070
Ramal:
Fax:
Contato: Comercial
Site: http://www.fundace.org.br
E-mail:



 
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