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Júpiter - Sistema de Gestão Acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação


Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto
 
Psicologia
 
Disciplina: 5940048 - Técnicas de Entrevista
Interview Techniques

Créditos Aula: 2
Créditos Trabalho: 1
Carga Horária Total: 60 h
Tipo: Semestral
Ativação: 01/01/2010 Desativação:

Objetivos
Geral: Criar condições que favoreçam aos alunos a aprendizagem teórica e prática da entrevista e do questionário enquanto recursos de coleta de dados em pesquisa e em alguns contextos da psicologia aplicada.

Específicos: Proporcionar aos alunos oportunidade:

a) analisar de um modo geral, as funções, tipos, e
finalidade da entrevista.
b) conhecer as técnicas e peculiaridades da entrevista e
do questionário como recursos de coleta de dados.
c) analisar os aspectos básicos a serem considerados
relativos ao procedimento de elaboração e aplicação de
questionários ou roteiros de entrevista.
d) identificar as possíveis fontes de "bias" na entrevista
e discutir métodos e técnicas para controlar sua
influência.
e) exercitar o planejamento e execução de entrevistas com
função de coleta de dados.
 
 
 
Docente(s) Responsável(eis)
93850 - Eucia Beatriz Lopes Petean
 
Programa Resumido
 
 
 
 
Programa
A. PARTE TEORICA
I. Introdução à técnica de entrevista
1. Conceituado, funções e classificações dos tipos gerais de entrevistas.
2. A comunicação na entrevista
- comunicação pessoal x comunicação profissional
- obstáculos à comunicação
3. Os contextos psicossociais da entrevista

II. A entrevista como método de coleta de dados
1. Critérios de validade e fidedignidade
2. Potencialidade e limitações
3. Estratégias
4. Fontes de erros e "viés"
5. A técnica de entrevistar
- introdução à entrevista
- realização da entrevista
- registro das informações

III. Entrevista x questionário Auto-Administrado
1. Entrevista face a face
2. Entrevista por telefone
3. Questionário auto-administrado

IV. Questionário
1. Fases do processo de construção
2. Tipos de questões
3. Princípios de elaboração das questões
4. Organização geral e teste preliminar do
questionário

B. PARTE PRATICA:
I. Exercícios de análise de trechos de entrevista
II. Planejamento e realização de entrevista com função de coleta de dados sobre "tema livre" em dois momentos do curso: início e final. Análise comparativa do desempenho do entrevistador e das condições gerais das entrevistas nos dois momentos.
III. Treino em entrevista com função de levantamento de dados em um contexto de inscrição para um Serviço de Atendimento Psicológico.
1. treino em "role playing".
 
 
 
Avaliação
     
Método
- Leitura e discussão de textos em grupos e geral
- Aulas expositivas
- trabalhos práticos individuais e em equipe
Critério
O desempenho do aluno em relação a parte teórica será avaliado através de:
- uma prova escrita individual abrangendo o conteúdo teórico integral a qual será atribuída uma nota de 0 a 10.
- O desempenho do aluno em relação a parte prática será avaliado através de:
- relatórios referentes às entrevistas aos quais será atribuída nota de 0 a 10.
A nota final será a média aritmética das notas obtidas na parte teórica e prática.
Norma de Recuperação
Não haverá recuperação
 
Bibliografia
     
Cea D’Ancona (1996) Metodologias Cuantitativas: Estrategias y Tecnicas de Investigacion Social. Madrid: Ed. Sintesis Sociologia.
Delgado, J. M. & Gutiérrez, J. (1995). Métodos y Tecnicas Cualitativas de Investigacion em Ciencias sociales. Madrid: Ed. Sinteses.
Kidder, L. (org.) (1987). Métodos de Pesquisa nas Relações Sociais. Vol. I, II, III. SP: EPU.
Lodi, J. B. (1992) A Entrevista: Teoria e Prática. São Paulo: Ed. Pioneira.

Macedo,M.M.K e Carrasco.L.K(2005) (con)textos de entrevista. Olhares diversos sobre a interação humana.Casa do Psicólogo. SP

Mucchielli,R. (1994) A entrevista não diretiva. Martins fontes. SP

Mucchielli,R. (1978) O questionário na Pesquisa Psicossocial.Martins Fontes. SP.

Valles, M. S. (1997). Técnicas cualitativas de investigacion social: Reflexion metodológica y prática profesional. Madrid: Ed. Sintesis Sociologia.

Complementares:

Bardin, L. Análise de Conteúdo. Trad. Luiz Antero Reto e Augusto Pinheiro. Lisboa: Edições 70, 1997.

Minayo, M. C. S. (1993). O desafio do conhecimento científico: Pesquisa qualitativa em saúde. 2ª edição. SP-RJ: Hucitec-Abrasco.

Preti, D. (org.) (1993). Análise de textos orais. FFLCH/USP. SP:EPU.

Bastos, L. R.; Paixão, L.; Fernandes, L. M. & Deluiz, N. (1996). Manual para a elaboração de projetos, relatórios de pesquisa, teses, dissertações e monografias, 4ª edição. RJ: Livros Técnicos e Científicos Editora.
 

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