A disciplina objetiva apresentar aos alunos os conceitos básicos sobre as grandes funções administrativas, relacionando-as à prática gerencial das Unidades e Serviços de Informação por meio de exemplos, palestras e casos ilustrativos.
Estudo das teorias organizacionais e dos conceitos e técnicas fundamentais relacionadas ao papel do administrador.
1. Evolução do conhecimento administrativo2. Teorias administrativas3. O modelo da excelência da gestão da FNQ4. Estratégia e Planejamento nas organizações5. Organização6. Liderança7. Motivação8. Controle
PEREIRA, Luiz Carlos Bresser; MOTTA, Fernando C. Prestes. Introdução à organização burocrática. São Paulo: Brasiliense, 1986. MOTTA, Fernando Claudio Prestes. Teoria das organizações: evolução e crítica. São Paulo; Pioneira, 2001. WEBER, Max. Os fundamentos da organização burocrática: uma construção do tipo ideal: In: CAMPOS, Edmundo. Sociologia da burocracia. Rio de Janeiro: Zahar, 1971. MAXIMIANO, Antonio Cesa Amaru. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2000.FUNDAÇÃO NACIONA DA QUALIDADE - FNQ. Cadernos Compromisso com a Excelência: introdução ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG). São Paulo: Fundação Nacional da Qualidade, 2008. – (Série Cadernos Compromisso com a Excelência). Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2010.FNQ. Cadernos Compromisso com a Excelência: Liderança, Estratégias e Planos, Pessoas, Processos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Resultados. Disponíveis em: . Acesso em: 12 jul. 2010.
