Apresentação de várias abordagens de Avaliação da Qualidade de Sistemas Computacionais de acordo com padrões de qualidade de software, com ênfase na análise de desempenho e na avaliação da usabilidade de Sistemas Interativos.
Qualidade de Software. Definição de Produtos de Software. Avaliação de Qualidade de Produtos de Software. Medidas de desempenho orientadas ao usuário, às tarefas e ao sistema. Visão geral de técnicas de aferição para avaliação de desempenho e de técnicas de modelagem. Estudos de casos. Usabilidade de Sistemas Computacionais de acordo com padrões de qualidade. Apresentação e comparação das abordagens de avaliação: baseadas em modelos, empírica, baseada em inspeção, baseada em métricas e emprego de sistemas espiões. Estudos de Casos: Avaliação da Usabilidade de Sistemas Interativos e de Apoio à Tomada de Decisão.
Qualidade de Software. Avaliação de Qualidade de Produtos. Medidas de desempenho orientadas ao usuário e orientadas ao sistema. Visão geral de técnicas de aferição para avaliação de desempenho e de técnicas de modelagem. Estudos de casos. Usabilidade de Sistemas Computacionais de acordo com padrões de qualidade. Apresentação e comparação das abordagens de avaliação: baseadas em modelos, avaliação empírica, avaliação baseada em inspeção, avaliação baseada em métricas. Estudos de Casos: Avaliação da Usabilidade de Sistemas Interativos e de Apoio à Tomada de Decisão.
Livro(s) texto(s):- CYBIS, W., BETIOL, R.F., FAUST, R. Ergonomia e Usabilidade: Conhecimento, Métodos e Aplicações, 2a ed., Novatec, 2010.- PRESSMAN, R.S. Software Engineering: - A Practitioner's Approach. 5th Edition, McGraw Hill, USA, 2000. - Nielsen, J. Mack, R. , Usability Inspection Methods. John Wiley & Sons, New York, NY, 1994. ISBN 0-471-01877-5.- ROCHA, H., BARANAUSKAS, M;C; Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador; 3ª Escola de Computação; 2003- Weber, K.C.; Maldonado, J.C.; Rocha, A.R.C. Qualidade de Software --- Teoria e Prática, Makron, 2001.- Nielsen, J. Usability Engineering. Academic Press, London, United Kingdom. 1993.Bibliografia complementar:- Paternò, F. Model-Base Design and Evaluation of Interactive Applications. Springer-Verlag, London.- Kant, K., Introduction to Computer Systen Performance Evaluation, McGraw-Hill Computer Science Series, 1992. Shneiderman, B. Designing the User Interface, Addison- Wesley, 1987.- Dix, A.J.: Formal Methods and Interactive Systems: Principles and Practice. University of York – Department of Computer Science , 1987.- Card, S.K.; Moran, T.P.; Newell, A. The Psyclyology of Human-Computer Interation. Hillsdate, N.J, Lawrence Erlbaum Assoc., 1983.
