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Júpiter - Sistema de Gestão Acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação

Escola de Artes, Ciências e Humanidades

Artes, Ciências e Humanidades

Disciplina: ACH3104 - Indicadores e Medições como Ferramentas de Gestão

Measurements and parameters as management tools

Créditos Aula:	2
Créditos Trabalho:	0
Carga Horária Total:	30 h
Tipo:	Semestral
Ativação:	01/01/2014	Desativação:

Objetivos

-	Desenvolver conhecimentos concernentes à utilização de indicadores no acompanhamento das prestações de serviços, em qualquer área de atuação.
-	Aprendizado para desenvolvimento de indicadores.
-	Desenvolver habilidades de análise de grandes bases de dados com foco em saúde.

Docente(s) Responsável(eis)

574881 - Ana Paula Curi

Programa Resumido

O programa da disciplina introduz o aluno no conceito sobre “indicadores”, como criar um indicador, a importância do uso do mesmo no acompanhamento das prestações de serviços. A disciplina adota indicadores na área da saúde.

Programa

-	FUNDAMENTOS DA ECONOMIA (tradeoff,eficiência, equidade, eficácia, tomada de decisão, custo benefício, indicadores de qualidade de vida 
-	O que é um INDICADOR
-	INDICADORES: Evento Sentinela
-	Por que medir?
-	Estudo de caso (serviço de radiologia)
-	Universo potencial/Universo atingido.
-	Tipos de Indicadores
-	INFORMAÇÕES DO MEIO EXTERNO E INTERNO à INSTITUIÇÃO
-	Indicadores de saúde da comunidade
-	Meio interno (indicadores hospitalares)
-	Indicadores de estrutura
-	Indicadores de produção
-	Indicadores de produtividade
-	Indicadores de economia da saúde
-	Indicadores hospitalares de qualidade
-	Indicadores de Imagem
-	Indicadores de recursos humanos
-	BENCHMARKING
-	Natureza dos indicadores (deterministicos/probabilísticos; simples/composto)
-	Estudo de caso (serviço ambulatorial e atendimento de idosos)

Avaliação

Método

- Aulas expositivas
- Analise de casos
- Seminários

Critério

- Participação em aula e freqüência
- Participação em discussões em grupo e em seminários
- Prova escrita
- Relatório de execução de atividade prática

Norma de Recuperação

será realizada pelos estudantes com média final na disciplina igual ou superior a três (3,0) e inferior a cinco (5,0) e, no mínimo, 70% (setenta por cento) de freqüência às aulas- A recuperação será realizada através de prova individual escrita.

Bibliografia

Geração de Indicadores de Saúde como Instrumento Gerencial e de Planejamento Social
RAHIS: Revista de Administração Hospitalar e inovação em Saúde. Jan/junho de 2010.
Wanderley Ramalho

Administração de Sistemas e serviços de saúde: competências exigidas na atualidade. RAHIS: Revista de Administração Hospitalar e inovação em Saúde. Julho/dezembro de 2011. Olímpio J Nogueira V. Bittar

Rede hospitalar no Estado de São Paulo: mapear para regular/ Olimpio J. Nogueira Bittar ; José Dínio Vaz Mendes;  Adriana Magalhães . São Paulo: SES/SP, 201 1. Bittar, Olimpio J . Nogueira V; Mendes, José Dínio Vaz; Magalhães, Adriana(coord).

Os Indicadores na Gestão. Por Wagner Herrera. 23/05/2007

Livro: INTRODUÇÃO À ECONOMIA (N. Gregory Mankiw)

Drucker – 2003

Hospitais de Ensino: Informações para monitoramento. Olímpio J. Nogueira V. Bittar, Adriana Magalhães. RAS. Vol. 10, No 38 – Jan-Mar, 2008.

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