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Júpiter - Sistema de Gestão Acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação


Escola de Artes, Ciências e Humanidades
 
Artes, Ciências e Humanidades
 
Disciplina: ACH3515 - Gestão de Processos e Tecnologia da Informação
Information Technology and Business Process Management for Public Sector

Créditos Aula: 4
Créditos Trabalho: 0
Carga Horária Total: 60 h
Tipo: Semestral
Ativação: 01/01/2014 Desativação:

Objetivos
Desenvolver conhecimentos no uso e administração de Tecnologia da Informação, com ênfase no uso estratégico de sistemas de informação na gestão de políticas públicas. Desenvolver nos alunos a capacidade de participar em processos decisórios relacionados ao (re) desenho de processos de trabalho e ao uso da tecnologia da informação no campo das políticas públicas.
 
 
 
Docente(s) Responsável(eis)
885940 - Jose Carlos Vaz
1329307 - Martin Jayo
 
Programa Resumido
Administração de Tecnologia de Informação; Tecnologia de Informação e Políticas Públicas; Tecnologia de Informação e Gestão de Processos.
 
 
 
Programa
1. Conceito, funções e componentes de um sistema de informação (SI);
2.“Tipos” de SI e suas aplicações gerenciais: dos SPTs aos sistemas integrados;
3. A decisão de investir em TI: problemas e decisões relativos ao
desenvolvimento e implantação de SI;
4. Segurança, ética e outras questões atuais envolvendo o uso de SI;
5. Sistemas de Informação para além da eficiência das organizações: TI
como direito, TI e cidadania;
6. Tendências e possibilidades da Tecnologia de Informação na gestão pública;
7. Governo eletrônico
8. Processos e sua gestão: conceitos básicos
9. Redesenho de processos
 
 
 
Avaliação
     
Método
Seminários e provas.
Critério
provas e/ou trabalhos
Norma de Recuperação
provas e/ou trabalhos
 
Bibliografia
     
LAUDON e LAUDON, Sistemas de Informação Gerencial, 7ª ed.
CUNHA, M. A, ANNENBERG, D., AGUNE, R. Prestação de serviços públicos
eletrônicos ao cidadão. In KNIGHT, P., FERNANDES, C., CUNHA, M.A.
E-Desenvolvimento no Brasil e no Mundo. S. Caetano do Sul, Yendis,
2007.
CUNHA, M.A.V.C.; MIRANDA, P.R.M. (2008) Uso e Implicações Sociais das
TIC pelos Governos no Brasil. Anais do Enanpad 2008.
FOUNTAIN, J.. Construindo um Estado virtual: tecnologia da informação
e mudança institucional. Brasília, ENAP, 2005.
VAZ, J.C. Internet e promoção da cidadania: a contribuição dos portais
municipais. S. Paulo, Ed. Blücher, 2007.
DAVENPORT, T. Reengenharia de processos. São Paulo: Campus, 1994.
LAURINDO, F. & ROTONDARO, R. Gestão integrada de processos e da
tecnologia da informação. S. Paulo, Atlas, 2006.
VAZ, J.C. Processos de trabalho no setor público: gestão e redesenho.
Disponível em http://josecarlosvaz.pbwiki.com/Redesenho+de+Processos.
2008.
 

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