• Aprofundar a compreensão sobre o conceito da norma moral e do comportamento ético e suas implicações para os negócios;
• Apresentar as principais responsabilidades sociais da empresa em relação aos diferentes públicos de interesse: consumidores, acionistas, comunidade, governos e funcionários;
• Discutir as relações entre valores sociais e individuais, interesses pessoais e restrições legais na tomada de decisões em ambiente concorrencial;
• Investigar os dilemas éticos específicos da administração de marketing;
• Contribuir para a formação ética de profissionais envolvidos na gestão de marketing nas organizações.

O propósito do curso é oferecer ao aluno os elementos da discussão ética necessária para a condução de decisões de marketing em ambiente concorrencial. Neste sentido, o curso busca apresentar bases conceituais e correlacioná-las com casos que exemplificam o amplo espectro de questões éticas e morais na condução dos negócios e suas implicações para o desempenho das organizações.

• A base dos valores grupais e individuais, cultura, moral, ética;
• Evolução histórica da consciência ética. Da ética aristotélica clássica até a ética burguesa iluminista;
• Interesses públicos e particulares. A constituição dos instrumentos legais reguladores do conflito;
• Organizações e sociedade. A visão tripartite do campo social;
• Responsabilidade social corporativa e a gestão de marketing;
• O conceito do stakeholder;
• Aplicações éticas na economia: cartel, dumping, assimetria informacional;
• Questões éticas relacionadas ao consumo de produtos e serviços em ambiente concorrencial: propaganda enganosa e abusiva, erro e reparo.