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Júpiter - Sistema de Graduação

Escola de Artes, Ciências e Humanidades
 
Artes, Ciências e Humanidades
 
Disciplina: ACH5048 - Administração de Serviços de Atenção à Saúde II
Administration of Health Care Services II

Créditos Aula: 4
Créditos Trabalho: 0
Carga Horária Total: 60 h
Tipo: Semestral
Ativação: 01/01/2016 Desativação:

Objetivos
- Discutir a importância dos conceitos e processos em administração relacionando-os com a organização dos serviços de atenção à saúde, com o processo saúde – doença e com a gestão de modelos de atenção em obstetrícia;

-Discutir gestão de recursos nas organizações de atenção à saúde;

- Favorecer momentos reflexivos sobre a gestão de processos nos serviços de atenção à saúde;

- Discutir gestão de pessoas correlacionando-o aos modelos de planejamento e a gestão de modelos de atenção em obstetrícia.
-
 
 
 
Programa Resumido
Gestão de recursos, processos e pessoas; avaliação de serviços de saúde.
 
 
 
Programa
Parte I – Gestão de recursos
- Recursos físicos e ambientais
- Recursos materiais e financeiros

Parte II- Gestão de processos
- Normas, fluxos, rotinas, procedimentos
- Gestão de processos, organização do serviço de saúde, processo saúde-doença e gestão do cuidado em obstetrícia


Parte III- Gestão de Pessoas
- Gestão de pessoas, modelos de planejamento e gestão em obstetrícia II
- Gestão estratégica de recursos humanos
- Recrutamento e seleção
- Educação permanente, desenvolvimento e treinamento de pessoas; escala diária e mensal
- Gerenciamento de conflitos e negociações; tomada de decisão; comunicação e informação nas relações profissionais;
- Qualidade de vida e gestão de pessoas

Parte IV- Avaliação dos serviços de atenção à saúde na contemporaneidade
- Tipos de avaliação profissional /Avaliação de performance profissional
- Tipos de avaliação dos serviços
 
 
 
Avaliação
     
Método
- Aulas expositivas, dialogadas, com apresentação da teoria combinada com a resolução de problemas.
- Exercícios/atividades em sala de aula.
- Seminários.
Critério
Média ponderada dos itens de avaliação. O aluno será aprovado se a média final for maior ou igual a 5 (cinco) e tiver freqüência maior ou igual a 70%.


Prova substitutiva
• Não está prevista nesta disciplina.
Norma de Recuperação
• Prova de recuperação sobre o conteúdo de todo o semestre para os alunos que não obtiverem média final igual a 5 (cinco).
 
Bibliografia
     
Bibliografia básica
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria, processo e prática. 5 ª ed. São Paulo: Manole, 2014.
DRUCKER, PETER. Tecnologia, administração e sociedade. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
KURCGANT, Paulina (coord). Gerenciamento em enfermagem. Rio de janeiro: Guanabara Koogan, 2005.

Bibliografia Complementar

ALBUQUERQUE, Lindolfo, FRANÇA, Ana Cristina Limongi (1998), Estratégias de recursos humanos e gestão da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total.
BELFORT, Jordan. O lobo de wall street. São Paulo: Ed. Planeta, 2014.
BLUMENTHAL, Karen. Steve Jobs para jovens. Barueri: Novo Século Editora, 2012.
BURBRIDGE, Anna M. Gestão de conflitos, desafio do mundo corporativo. São Paulo: Saraiva, 2012.
DUTRA, J S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2009.
FLEURY & FISCHER. Processo e Relações do Trabalho no Brasil. São Paulo: Atlas, 1985 (cap. 01)
FLEURY, Maria Tereza Leme e FISCHER, Rosa Maria (1992), Relações de trabalho e políticas de gestão: uma história das questões atuais, RAUSP, vol. 27, nº 4 - out/dez.
MANAGING Henry, M. Desvendando a dia a dia da gestão. Porto Alegre: Ed. Bookman, 2010.
OLIVEIRA, Djalma P. R. O. Administração de Processos- conceitos, metodologia, práticas. São Paulo: Atlas, 2013.
PROTOCOLO de atenção integral a saúde da mulher. / Secretaria Municipal de Saúde. - - Tubarão : Ed. Copiart, 2010.
SILVA, E. A. Sociologia aplicada à enfermagem. Ed. Manole: São Paulo, 2012.
SILVA, E. A. ; ROMANINI, A. V. A formação do profissional de saúde na perspectiva da semiótica.
Cadernos de Semiótica Aplicada, v. 12, n. 2 (2014).
 

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