Fornecer referenciais teóricos e metodológicos para concepção e modelagem de serviços de informação em meios digitais, com base em aportes da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação. Para tanto, parte-se da compreensão dos desafios relativos ao acesso, mediação, apropriação e uso da informação em ambientes digitais modernos.
Introdução ao levantamento, estudo e análise de requisitos; Ambientes informacionais digitais; Ambientes distribuídos e redes de informação; Interfaces para usuários; Projeto de serviços de informação em ambientes digitais.
1. Aspectos fundamentais da Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação: o conceito de informação; usuário, mediação, apropriação e uso da informação; 2. O processo de desenvolvimento de software: ciclo de vida; levantamento e análise de requisitos; 3. Características de ambientes informacionais modernos: redes de informação e sistemas distribuídos; ambientes virtuais de aprendizagem; Big Data; Bibliotecas Digitais; Dispositivos de informação em ambientes digitais; Realidades Virtual e Aumentada; a proposta do Metaverse. 4. Interfaces e sistemas inteligentes: possibilidade de utilização de técnicas de aprendizagem de máquina na melhoria dos produtos e serviços oferecidos; 5. Projeto de serviços de informação em ambientes digitais: técnicas e instrumentos para modelagem.
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