Informa??es da Disciplina

Júpiter - Sistema de Graduação

Escola de Comunicações e Artes

Relac.públicas,propaganda e Turismo

Disciplina: CRP0359 - Estudo do Comportamento do Consumidor I

Consumer Behavior Studies I

Créditos Aula:	2
Créditos Trabalho:	1
Carga Horária Total:	60 h
Tipo:	Semestral
Ativação:	01/01/2007	Desativação:

Objetivos

Introduzir e discutir as principais teorias que atuam sobre o comportamento do consumidor, principalmente aquelas ligadas à psicologia do comportamento.

Docente(s) Responsável(eis)

1106160 - Leandro Leonardo Batista

Programa Resumido

O foco principal do curso é no comportamento de compra do consumidor, considerando, principalmente, a assimilação e os efeitos da informação nesse comportamento.

Programa

1.O comportamento de compra
2. Planejamento do estudo do consumidor
3. Influências e confluências do comportamento
4. Efeitos da Informação
5. Promovendo mudanças de comportamento
6. Fundamentos de motivação e personalidade
7. Modos e efeitos da percepção da informação
8. Efeitos da aprendizagem no consumo
9. Entendendo e avaliando atitudes
10. A influência dos grandes grupos, dos pequenos grupos e da família no consumo.

Avaliação

Método

Aulas expositivas, Estudos de Casos e exercícios.

Critério

Aplicação e discussão da teoria dada em sala de aula.

Norma de Recuperação

Recuperação só é oferecida ao aluno com baixo desempenho nos TRABALHOS entregues. Caso contrário deverá matricular-se na mesma disciplina quando esta voltar a ser oferecida.

Bibliografia

GADE, Christine - Psicologia do Consumidor. São Paulo: Perspectiva,1980.
CIALDINI, R.,1993. Influence Science and Practice.
COBRA, M., 1983. Marketing Básico.
SEMENIK, R. e Bamossy, G.,1995. Princípios de Marketing.
KOTLER, P. e Andreasen, A., 1996. Strategic Marketing for Nonprofit Organizations.

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