Apresentar, analisar e discutir os modelos de comportamento do consumidor e do comprador organizacional e suas implicações nos indivíduos, nas organizações e na sociedade.
1. Os consumidores no mercado 2. Determinantes individuais 3. Influencias ambientais 4. Tomada de decisão
BLACKWELL, Roger D., MINIARD, Paul W., ENGEL, James F. Comportamento do Consumidor. São Paulo, Pioneira Thomson Learning. 2008. Bibliografia complementar SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando, possuindo e sendo, São Paulo, Bookman, 2011. Artigos selecionados sobre os temas de aula.