Informações da Disciplina

 Preparar para impressão 
Júpiter - Sistema de Graduação

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
 
Administração
 
Disciplina: EAD2701 - Solução de Conflitos
Conflict Resolution

Créditos Aula: 2
Créditos Trabalho: 0
Carga Horária Total: 30 h
Tipo: Semestral
Ativação: 01/01/2001 Desativação: 02/08/2011

Objetivos
Objetivos
a) Proporcionar aos alunos conhecimentos sobre os conflitos, suas origens e as maneiras de tratá-lo;
b) Proporcionar conhecimentos sobre os diversos tipos de estilos de negociação e perfis psicológicos;
c) Aplicar os estilos de negociação para solucionar os conflitos de melhor maneira.
 
 
 
Programa Resumido
 
 
 
Programa
Programa
Ø Conflito
Ø Estilos de negociação
Ø Uso dos estilos de negociação na solução de conflitos
 
 
 
Avaliação
     
Método
Critério
Norma de Recuperação
O aluno que não alcançar a nota final de aprovação durante o período normal da disciplina, mas que contar com freqüência mínima de setenta por cento e nota não inferior a três, poderá efetuar uma prova de reavaliação.
 
Bibliografia
     
Bibliografia Básica
· FISHER, R. & BROWN, S. Getting Together - building relationships as we negociate. Penguin Books. New York, 1989.
· HODGSON, J. Thinking on your feet in negotiations. Pitman Publishing. London, 1996.
· JANDT, F. E. Win-Win negotiating: turning conflict into agreement. John Wiley & Sons. Canada, 1985.
· LAX, D. A. & SEBENIUS, J. K. The manager as negotiator - bargaining for cooperation and competitive gain. Macmillan Inc. New York, 1986.
· LEWICKI, R. J.; HIAM, A. & OLANDER, K. W. Think before you speak: a complete guide to strategic negotiation. John Wiley & Sons. Canada, 1996.
· MARTINELLI, D. P. & ALMEIDA, A. P. Negociação e solução de conflito: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. Editora Atlas. São Paulo, 1998.
· WEEKS, D. The eight essential steps to conflict resolution - preserving relationships at work, at home, and in the community. G. P. Putnam's Sons. New York, 1992.
 

Clique para consultar os requisitos para EAD2701

Clique para consultar o oferecimento para EAD2701

Créditos | Fale conosco
© 1999 - 2017 - Superintendência de Tecnologia da Informação/USP