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Júpiter - Sistema de Gestão Acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação


Escola de Engenharia de Lorena
 
Engenharia Química
 
Disciplina: LOQ4044 - Introdução à Engenharia da Qualidade
Quality Engineering Introduction

Créditos Aula: 4
Créditos Trabalho: 0
Carga Horária Total: 60 h
Tipo: Semestral
Ativação: 01/01/1996 Desativação:

Objetivos
Gerais: Levar os estudos a compreender a necessidade dos mecanismos de gestão e controle da Qualidade.

Específicos: Ao final do curso os alunos deverão:

- Compreender os mecanismos de gestão e controle da qualidade.
- Dominar e serem capazes de utilizar as técnicas estatísticas para melhoria da qualidade.
- Estarem aptos a agir como multiplicadores dos conceitos da qualidade.
 
 
 
Docente(s) Responsável(eis)
5840535 - Messias Borges Silva
 
Programa Resumido
Normalização Técnica
Conceitos Básicos da Qualidade Industrial 
Inspeção e Metrologia
Conceitos Básicos de Estatística e Probabilidades
Conceitos Básicos de Amostragem
Curva Característica de Operação (C.C.O)
Amostragem por Atributos
Amostragem por Variáveis
Controle Estatítica do Processo (CEP)
Normas ISSO 9000 - Estudos e Aplicações
Gestão Participativa
Auditoria da Qualidade
Custos da Qualidade
Código de Defesa do Consumidor
Avaliação de Conhecimentos da Cadeira
 
 
 
Programa
1-	Normalização Técnica
Introdução - Histórico da Normalização, Conceitos Básicos, Norma, Consenso, Objetivos da Normalização Técnica, Níveis das NBR, Níveis de Normas, Níveis da Normalização, Benefícios da Normalização, Normalização na Empresa, ABNT e suas estrutura Organizacional, Revisão e Atualização das Normas, Siglas das Normas mais conhecidas.

2  Conceitos Básicos da Qualidade Industrial
Histórico da Qualidade, Sistema Controle da Qualidade, Sistema de Garantia da Qualidade, Definições de Controle da Qualidade e Garantia da Qualidade, Ciclo Deming, Conceitos Básicos Modernos de Qualidade, Comparação da Qualidade no Brasil com o restante do Mundo.  O papel do Japão, da Europa e dos EUA nos campos da Qualidade e Produtividade, Causas do progresso japonês, Os Caminhos e Tendências para se atingir a Qualidade, Conceitos de Produtividade e Competitividade, Postura Moderna Industrial.

3  Inspeção e Metrologia
Inspeção  Necessidade da inspeção de produtos, Limites de tolerância, Definição e Conceituação, Objetivos da Inspeção de produtos, Etapas do trabalho de inspeção.  Vantagens e Desvantagens da inspeção, Inspeção de materiais recebidos, processos, metrológica e equipamentos, Tipos de Inspeção Final, Aplicações industriais da Inspeção.  Metrologia  Conceito e definições, calibrações e sua classificação
 
 
 
Avaliação
     
Método
Trabalho em Grupo - AG Prova Individual - AI
Critério
Média Final = (0,2xAG) + (0,8xAI)
Norma de Recuperação
Exercícios em sala e/ou para casa, com avaliação final - AR Resultado Final = [(Média final + AR)] /2
 
Bibliografia
     
1) Quality Control Hanbook - Juran e outros Mc Graw Hill.
2) Controle Estatístico do Processo - Ed. IMAN
3) Controle Estatístico de Qualidade - Ruy de C.B. Lourenço Filho
4) Gerência da Qualidade Total - Vicente Falconi Campos
5) Métodos Deming de Administração - Mary Walton
6) 6 TQC - Estratégia e Administração da Qualidade - Dr.Kaoru Ishikawa
7) Lei 8078 - Código de Defesa do Consumidor
8) Normas MIL 105-D E 414 - Planos de Amostragem
9) Série Normas ISO 9000
10) Apostilas ABNT - Normalização
11) Apostila do Professor da Cadeira
 

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