Apresentar as técnicas de simulação e teoria de filas aplicadas a sistemas logísticos complexos, propiciando aos alunos um ferramental poderoso para análise e dimensionamento.
Processos estocásticos - definições básicas. Processos de fila - conceituação, características principais. Análise estatística de dados de um processo de fila. Métodos analíticos e analítico numéricos para resolução de problemas de fila. Simulação: descrição da técnica; metodologia de projeto de simulação; comparação de seus resultados com os resultados de modelos analíticos; modelagem em simulação.
Balci, O - Principles of simulation model validartion, verification, and testing. Transactions of the Society for Computer Simulation International, Vol. 14 - No 1, March 1997, 3-12.Crainic, T.G. e Laporte, G. - Planning modeles for freight transportation. European Journal of Operations Research, vol. 97, 1997, 408-439.Eom, S.B.; Lee, S.M.; Kim, E.B. e Somarajan, C. - A survey of decision support system applications (1988-1994). Journal of Operational Research Society Vol. 49, 1998, 109-120.Morris, W. - On the art of modeling. Management Science, Vol. 13, No 12, 1967, B-707 - B-717.Pedgen, C.D.; Shannon, R.E. e Sadowski, R.P. - Introduction to simulation using SIMAN. Editora Mcgraw-Hill, Inc., New York, 1995.Pidd, M. - Modelagem empresarial; ferramentas para tomada de decisão. Editora Bookman, Porto Alegre, 1998.NOVAES, A.G.N. - Pesquisa operacional e transportes: Modelos probabilísticos. São Paulo, McGraw-Hill do Brasil, EPUSP, 1975.KLEINROLK, L. - Queueing Systems, vols. 1,Theory Jhon Wiley & Sons.Gross, D.; Harris, C.M. Fundamentals of Queueing Theory, John Wiley & Sons, 2nd Edition, 1985.
