Apresentar os conceitos envolvidos na solução de problemas de decisão nas organizações, com foco no processo de tomada de decisão multicritério, e na apresentação de métodos de apoio a tomada de decisão multicritério que sejam úteis ao profissional da área de Administração
Para auxiliar os gestores das organizações em seu processo decisório, o emprego de métodos de apoio à tomada de decisão é utilizado desde o século passado, a partir da década de 1950. Atualmente, o uso de métodos que consideram as questões relativas à sustentabilidade ambiental das alternativas é um assunto que tem despertado interesse, conforme se observa na literatura recente. Neste sentido, tornou-se necessária a estruturação do processo de tomada de decisão dentro de um horizonte que possibilite a análise dos problemas sob diferentes aspectos, conhecida como abordagem multicritério. Esta disciplina propõe apresentar o contexto vigente dos tipos de problemas multicritérios existentes nas organizações e as técnicas de decisão mais adequadas para cada tipo de problema.
1. Métodos multicritérios de apoio a tomada de decisão 2. Métodos de agregação: AHP, MACBETH 3. Métodos baseados na teoria da utilidade e dos prospectos: MAUT, TODIM 4. Métodos de sobreclassificação: ELECTRE, PROMETHEE 5. Métodos baseados em similaridades: TOPSIS 6. Resolução de problemas de decisão multicritério
ALMEIDA, A. T. Processo de Decisão nas Organizações, São Paulo: Atlas, 2013 GOMES, L.F.A.M.; GOMES, C.F.S.; Tomada de decisão gerencial: Enfoque multicritério. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. SHIMIZU, T. Decisão nas organizações. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2006 BAZERMAN, M.H. Processo decisório. Para cursos de Administração, Economia e MBAs. São Paulo: Elsevier, 2004 CLEMEN, R. T. Making hard decisions with Decision Tools. 2 ed. New York: Duxbury Press, 1996