Apresentar os conceitos envolvidos na análise, construção e solução de problemas de decisão nas organizações, com foco no processo de tomada de decisão multicritério, e na apresentação e seleção de métodos de apoio a tomada de decisão que sejam úteis ao profissional da área de Administração.

Para auxiliar os gestores das organizações em seu processo decisório, o emprego de métodos de apoio à tomada de decisão é utilizado desde o século passado, a partir da década de 1950. Atualmente, o uso de métodos que consideram as questões relativas à sustentabilidade ambiental das alternativas é um assunto que tem despertado interesse, conforme se observa na literatura recente. Neste sentido, tornou-se necessária a estruturação do processo de tomada de decisão dentro de um horizonte que possibilite a análise dos problemas sob diferentes aspectos, conhecida como abordagem multicritério. Esta disciplina propõe apresentar o contexto vigente dos tipos de problemas multicritérios existentes nas organizações e as técnicas de decisão mais adequadas para cada tipo de problema.

1. Visão geral do processo decisório nas organizações
2. Principais erros e vieses de julgamento
3. Estrutura do problema de decisão com múltiplos objetivos
4. Técnicas para a estruturação de problemas