Apresentar os conceitos envolvidos na construção, análise e solução de problemas de decisão nas organizações, com foco no processo de tomada de decisão multicritério, incluindo a apresentação de técnicas para a estruturação destes problemas e a apresentação de métodos multicritério mais adequados para apoio a tomada de decisão.
Para auxiliar os gestores das organizações em seu processo decisório, o emprego de métodos de apoio à tomada de decisão vem sendo utilizado com maior ênfase desde o século passado, a partir da década de 1950. Para as decisões em nível estratégico, no entanto, as abordagens analíticas do cálculo, estatística e da pesquisa operacional podem ter sua aplicação restringida, dado às peculiaridades destas decisões. Neste sentido, propõem-se a estruturação do processo de tomada de decisão estratégica dentro de uma abordagem matemática que possibilite a análise dos problemas sob diferentes aspectos, conhecida como abordagem multicritério. Este curso propõe apresentar o contexto as técnicas de decisão mais adequadas para cada tipo de problema e, particularmente, o estudo dos método de apoio a decisão multicritério e suas respectivas técnicas para estruturação e modelagem.
1. Visão geral do processo decisório nas organizações; 2 Estrutura do problema de decisão com múltiplos objetivos; 3. Técnicas para a estruturação de problemas multicritério; 4. Métodos multicritérios de apoio a tomada de decisão; 5. Métodos de agregação; 6. Métodos baseados na teoria da utilidade e dos prospectos; 7. Métodos de sobreclassificação; 8. Aplicação e resolução de problemas de decisão multicritério
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