Introduzir e discutir conceitos e técnicas sobre sistemas de gestão da qualidade e técnicas de controle e melhoria de processos aplicados à manufatura.

1) Introdução à Gestão da Qualidade
2) Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
3) Controle Estatístico de Processos (CEP)
4) Melhoria da Qualidade
                    

                      Aulas de laboratório (laboratório de informática)

1) Introdução à Gestão da Qualidade: conceitos, evolução histórica, abordagens e dimensões da qualidade.
2) Sistema de Gestão da Qualidade: Norma de SGQ ISO 9001, princípios e requisitos, e Integração com a ISO 14001.
3) Controle Estatístico de Processos (CEP):
     a) introdução ao controle estatístico e melhoria da qualidade; revisão de métodos estatísticos aplicados       
          ao controle de qualidade;
     b) fundamentos do CEP; gráficos de controle; capacidade do processo de  fabricação;
     c) avaliação de sistemas de medição; características de um sistema de medição; avaliação do erro  
         sistemático de um sistema de medição; estudo de repetitividade e reprodutibilidade de sistemas de 
          medição;
     d) inspeção de qualidade por amostragem: inspeção por amostragem; planos de inspeção.
4) Melhoria da Qualidade: técnicas e ferramentas de gestão e controle da qualidade aplicadas ao ciclo de 
     melhoria PDCA (Plan-Do-Check-Act).
     
      Aulas de laboratório (laboratório de informática); análise estatística de casos de controle da qualidade; construção de gráficos de controle; estudo da capacidade de processos de fabricação e de instrumentos de medição; planejamento e análise de experimentos em engenharia da qualidade. (recursos necessários): laboratório com um computador para cada quatro alunos, layuot da sala que possibilite o trabalho em equipes, acesso à Internet e softwares para análise de dados - exemplos: MS-Excel, Minitab).